RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales es la marca Sexpert®, correo electrónico info@sexpert.com.ar
DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar datos de identificación, contacto, facturación, envío, historial de compras, comunicaciones con nuestro equipo e información sobre el uso del sitio obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Los datos solicitados son necesarios para registrarse, comprar y utilizar determinados servicios. La falta de información o la provisión de datos incorrectos puede impedir la correcta gestión del pedido.
El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados.
FINALIDADES
Los datos podrán ser utilizados para:
Gestionar registros, compras, pagos, facturación, preparación y entrega de pedidos.
Brindar atención comercial, preventa, posventa, garantías y gestión de reclamos.
Verificar la identidad del usuario y prevenir fraudes, abusos o usos indebidos del sitio.
Cumplir obligaciones contables, fiscales, legales y regulatorias.
Realizar análisis estadísticos, comerciales y de funcionamiento del sitio.
Personalizar contenidos, promociones y comunicaciones según las interacciones, preferencias e historial comercial del usuario.
Enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono, mensajería, redes sociales u otros medios habilitados.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales. Esto no impedirá el envío de mensajes relacionados con pedidos, pagos, facturación, seguridad o atención al cliente.
DESTINATARIOS
Los datos podrán ser compartidos, cuando resulte necesario, con proveedores de medios de pago, empresas de transporte, plataformas de comercio electrónico, servicios de alojamiento web, sistemas de gestión, herramientas de análisis, servicios de marketing, asesores contables o legales y organismos públicos.
Estos terceros accederán únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios o cumplir obligaciones legales.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información fuera de Argentina. En esos casos, se aplicarán las medidas y condiciones exigidas por la normativa vigente.
CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial con el usuario y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o atender eventuales reclamos.
Los datos utilizados exclusivamente con fines promocionales se conservarán hasta que el usuario solicite su baja, sin perjuicio de que cierta información pueda mantenerse bloqueada o archivada cuando exista una obligación legal.
COOKIES
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener sesiones, medir el funcionamiento de la web, analizar visitas y personalizar contenidos o campañas comerciales.
El usuario puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
SEGURIDAD
Sexpert® adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos, pérdidas, alteraciones o tratamientos no autorizados.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta.
DERECHOS DEL USUARIO
El titular podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos, así como retirar su consentimiento para aquellos tratamientos que dependan de él.
Las solicitudes deberán enviarse a info@sexpert.com.ar, indicando nombre, apellido y datos suficientes para verificar la identidad del solicitante. La supresión podrá limitarse cuando exista una obligación legal, contractual o necesidad de conservar determinada información.
La Ley 25.326 reconoce estos derechos y establece que el acceso puede solicitarse gratuitamente, mientras que las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de los plazos legales.
AUTORIDAD DE CONTROL
La Agencia de acceso a la información pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Esta leyenda está contemplada expresamente por la Resolución AAIP 14/2018.
MAYORES DE EDAD
Este sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Sexpert® no recopila intencionalmente información de menores de edad.
MODIFICACIONES
Sexpert® podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos. La versión vigente será la publicada en el sitio web, indicando su fecha de última actualización.